Na czym polega windykacja?

Na czym polega windykacja miękka?

Zastanawiasz się, na czym polega windykacja miękka? Taki proces zawsze przebiega etapowo, a pierwszym elementem jest podjęcie działań z uwzględnieniem polubownego podejścia. Windykacją w tym zakresie zajmujemy się w naszej firmie Empira. W przypadku braku reakcji na przypomnienia o płatności, przystępujemy do dalszych czynności mających na celu dobrowolne uregulowanie należności przez dłużnika. Windykacja miękka znajduje zastosowanie na początkowych etapach opóźnienia płatności, kiedy wciąż istnieją szanse na spłatę zobowiązania.

Kontakt i negocjacje

W ramach windykacji miękkiej nawiązujemy kontakt z dłużnikiem poprzez telefon, korespondencję tradycyjną czy wiadomości mailowe. Jeżeli ponaglenia i rozmowy nie przynoszą oczekiwanych rezultatów, możemy zastosować bardziej bezpośrednie podejście. W tym celu przeprowadzamy windykację terenową i nawiązujemy osobisty kontakt z dłużnikiem, np. organizując spotkanie w miejscu jego działalności. Działania realizowane z takim podejściem pozwalają na przedstawienie aktualnego stanu zadłużenia, a także przekazanie informacji o konsekwencjach dalszych opóźnień. Jeżeli występuje taka możliwość, możemy zaproponować rozwiązania ugodowe i dostosować je indywidualnie do możliwości finansowych dłużnika. W tym celu oferujemy chociażby zmianę terminu płatności, rozłożenie kwoty na raty czy ustalenie nowego harmonogramu spłaty.

Zalety polubownego podejścia

Windykacja miękka bardzo często wystarcza do wypracowania porozumienia, które jest realne do wykonania dla dłużnika. Rozwiązanie to zapewnia też możliwość uniknięcia zaostrzania i eskalacji konfliktu, co ma znaczenie np. w przypadku stałego kontrahenta z przejściowymi problemami finansowymi. Podobnie wygląda to w przypadku zadłużeń wynikających z nieporozumień sądowych. Windykacja miękka sprzyja utrzymywaniu dobrych relacji biznesowych z kontrahentem i chroni przed jego utratą, co ma duże znaczenie dla przedsiębiorców stale współpracujących z danym dłużnikiem. Nie bez znaczenia pozostaje brak konieczności ponoszenia kosztów, które są związane z postępowaniem sądowym.

Źródło: https://empira.pl/